Comprar sin riesgo A veces, al igual que en la vida diaria, las cosas no salen según lo planeado. Como servicio adicional a nuestros clientes, ofrecemos cobertura de situaciones desagradables que pueden ocurrir ocasionalmente.

 

Situación	Solución	Costo de envío de devolución - enviárnoslo de vuelta Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente. Los precios mostrados son los precios usuales para los servicios postales más baratos	Costos de cambio y envío repetido de nosotros a usted
Ha pedido un tamaño o producto incorrecto	Puede enviar productos no utilizados para reembolso o cambio	2 - 5  Eur	GRATIS
No está satisfecho con el producto, no le gusta	Puede enviar un producto no utilizado para obtener un reembolso	2 - 5  Eur	----
Paquete no recogido en la oficina de correos y devuelto a nosotros	Cuando el paquete nos sea devuelto o visible en el sitio web de seguimiento que está de regreso a nosotros, lo enviaremos nuevamente.	----	GRATIS
Desea cancelar el pedido, pero ya fue enviado	Si aún no se entregó: - Solo rechace el paquete y la publicación nos lo enviará. Entonces le devolveremos su pago. Si se entregó: - puede enviar un producto no utilizado para obtener un reembolso	---- 2 - 5  Eur	----
Dirección de entrega incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente	Por favor envíenos la dirección de entrega correcta. Lo enviaremos de nuevo.	----	GRATIS
El producto recibido está mecánicamente dañado	Por favor envíenos una foto. Le reembolsaremos su pago o le enviaremos un nuevo producto. No hay necesidad de devolvernos el producto dañado.	----	GRATIS
Paquete perdido durante el transporte	El envío se considera como perdido después del tiempo especificado AQUÍ. Se reembolsará su pago completo.	----	----

 

Instrucciones para devolución o cambio

- Pon el producto en un sobre con protección contra daños y agrega algo de información para nosotros.
- Vaya a su oficina de correos local.
- Pregúnteles por el estándar - correo más barato - el costo debería ser de alrededor de 2-5 Eur.
- No se necesita correo registrado o urgente, es más caro. Pero es su elección y sus costos.
- Una vez que recibamos el paquete, le informaremos y le reembolsaremos su dinero o le enviaremos el producto intercambiado.

 

Si necesita otro producto rápido y no desea esperar el intercambio

- cree un nuevo pedido y pago por el producto correcto y envíe el producto incorrecto para el reembolso del dinero

Nuestra dirección de entrega:

PDT-services
Ivo Foltyn
Hornosusska 6B
735 64 Havirov
Czech republic