Información de envío para accesorios y elementos de fijación de ruedas

Ofrecemos envíos rápidos y fiables para accesorios y elementos de fijación de ruedas de automóvil.
Nuestra gama de productos incluye anillos centradores para llantas de aleación, tapacubos centrales, tuercas y tornillos flotantes (wobble) y tuercas y tornillos antirrobo.
Los gastos de envío, los transportistas disponibles, los plazos de entrega y las opciones de envío se muestran siempre claramente en cada página de producto antes de finalizar la compra.

Confirmación de pedido & Procesamiento del pedido

Los pedidos se envían de lunes a viernes, excepto festivos.
Los pedidos realizados y pagados antes de las 11:00 CET (lunes–viernes) se envían el mismo día laborable.
Los pedidos recibidos después de las 11:00 CET se envían el siguiente día laborable.
Se envía automáticamente un correo electrónico de confirmación del pedido inmediatamente después de recibir el pago.
Por favor, compruebe que su dirección de entrega es correcta al recibir la confirmación.

Si no recibe el correo electrónico de confirmación del pedido, revise su carpeta de SPAM o correo no deseado.
Si aun así no lo recibe, póngase en contacto con nosotros lo antes posible por correo electrónico. A menudo el cliente proporciona una dirección de correo electrónico incorrecta.
Si detecta cualquier otro problema con su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico.

Envío & Seguimiento

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de Track & Trace.
Esto le permite realizar el seguimiento de su envío en línea en cualquier momento. También recibirá un correo electrónico de la empresa de transporte
con todos los detalles relativos a su paquete.

Si no puede encontrar el correo electrónico de seguimiento, revise su carpeta de SPAM o correo no deseado.

Entrega de su pedido

Todos los pedidos se entregarán en la dirección de domicilio o trabajo indicada por el cliente. Es posible que se le contacte por teléfono
poco antes de la entrega.
Si no hay nadie presente en la dirección de entrega, su paquete será depositado en el buzón automático de paquetería más cercano
o en un punto de recogida. Recibirá un correo electrónico de la empresa de reparto con información sobre dónde recoger su paquete.

 

Plazo de entrega

Los plazos de entrega varían según el país de destino y la empresa de transporte y se basan en condiciones operativas normales.
Pueden verse ocasionalmente afectados por factores externos como:

• Huelgas de transportistas o interrupciones logísticas
• Condiciones meteorológicas adversas o extremas
• Accidentes de tráfico o cortes de carretera
• Inspecciones aduaneras o procedimientos de despacho
• Períodos de alta demanda de envíos, como la temporada navideña
• Causas de fuerza mayor (por ejemplo, pandemias o restricciones gubernamentales)
• Días festivos en la República Checa, países de tránsito o país de destino

 

 

Plazo de entrega normal por país y empresa de transporte

D = día de envío 1,2,3 .... = número de días laborables necesarios para la entrega Ejemplo: D + 2 - enviar el lunes = entregado el miércoles                 D + 2 - enviar el viernes = entregado el martes
España	DHL Parcel Iberia D + 3-5	DHL AIR D + 1-2** **D+1 - 90% **D+2 - 10%