Información detallada sobre el envío a su país

Costos de envío

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Expedición y entrega - información general

- enviamos todos los días de lunes a viernes, excepto días festivos
- todos los pedidos recibidos de lunes a viernes y pagados antes de las 11:00 a.m. CET se agilizan el mismo día. De lo contrario, el siguiente día hábil.
- los paquetes se envían como correo certificado con número de seguimiento y se los entrega su operador nacional de correos
- Si no está en casa en el momento de la entrega - el cartero le debe dejar una nota y luego recoge el paquete en la oficina de correos local.

Después de la expedición: le enviaremos un correo electrónico con el número "Track & Trace".

Verifique su SPAM si no hay información en su correo electrónico normal.

 

 

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Estamos trabajando normalmente y los pedidos se envían todos los días.
Algunos pedidos enviados pueden tener demoras en la entrega.

Por qué ? - Acciones de la Unión Europea para combatir este virus - cuarentenas, etc.
Por favor sea paciente si hay un retraso. No te preocupes ! Será entregado. 

¡Debemos ser fuertes y positivos durante estos días difíciles!
Gracias por su orden !!  ( Y paciencia si la entrega de su pedido se retrasa eventualmente. )

 

 

Detalles del tiempo de entrega por país:

Los plazos de entrega se basan en el funcionamiento / condiciones normales.
Algunas demoras pueden ocurrir debido a:
- Huelga
- mal tiempo
- accidentes de carretera
- control aduanero
- y otras limitaciones causadas por la situación del "Acto de Dios" como el virus corona, etc.
- Días festivos en la República Checa, país de tránsito o país de destino.

Los costos de envío de DHL y GLS no son reembolsables en caso de retraso.
Podemos reembolsar los costos de envío solo si:
- orden cancelada
- perdido o retrasado más de 30 días.

 

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D = día de envío
1,2,3 .... = número de días laborables necesarios para la entrega
Ejemplo: D + 2 - enviar el lunes = entregado el miércoles
                D + 2 - enviar el viernes = entregado el martes

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Entregado por:

D + 30
  y más o
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España

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